Formation Pratiquer l’écoute active (SS5)
Formation professionnelle SS5
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Détail de la formation professionnelle: SS5
Formation Pratiquer l’écoute active
Identifier les principes de l’écoute active
- Identifier les principes de l’écoute active
- Conclure une définition de l’écoute active
- Déterminer les enjeux de la pratique de l’écoute active dans son environnement professionnel
« Activer » sa propre écoute
- Apprécier son style d’écoute
- Cerner les mécanismes de l’écoute active
- Ameublir sa capacité d’écoute et développer son écoute empathique
Appréhender les principales techniques d’écoute :
- Assimiler les différentes modalités de questionnement
- Identifier la « bonne question » selon le contexte et la situation
- Tester sa pratique professionnelle
- Comprendre et mettre en place la technique de reformulation
- Maitriser les techniques de reformulation
Simuler la Pratique de l’écoute active :
- Mettre dans un contexte l’utilisation des techniques
- S’entraîner pour acquérir des réflexes
Les formations formatis
Eligible au budget de formation OFPPT
Formulaire
Catalogue des formations intra entreprise
Formation GRH (Gestion des Ressources Humaines) :
Formation Management & Leadership :
